Confidentialité

Responsable du traitement

ENERGISUN, 86 avenue de l’Aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie, France. Pour toute question ou demande concernant vos données : ag@energisun.fr ou 05 33 89 50 90.

Votre demande de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre type de projet et votre message. Le téléphone et la commune du projet sont facultatifs. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque ; ils sont nécessaires pour comprendre votre demande et vous répondre.

Ces informations permettent de répondre à vos questions, de préparer une étude ou un devis et d’assurer le suivi de votre demande. Une demande d’étude ou de devis relève des mesures précontractuelles prises à votre initiative ; les autres échanges de renseignements reposent sur l’intérêt légitime d’Energisun à répondre aux personnes qui la sollicitent.

Les destinataires sont les personnes d’Energisun chargées de votre demande et les prestataires techniques nécessaires à son acheminement. Le service FormSubmit transmet les demandes à ag@energisun.fr. Il n’est sollicité qu’à l’envoi du formulaire. Sa documentation indique une conservation des soumissions pendant 30 jours. Consultez sa politique de confidentialité.

Simulateur solaire Solteo

Le simulateur intégré est fourni par Solteo. Les informations demandées dans ce module servent à estimer le potentiel solaire du logement et à permettre le suivi du projet par Energisun. Le module peut notamment demander une adresse de logement, des informations sur le projet et des coordonnées de contact. La géolocalisation n’est utilisée que si vous la demandez et autorisez l’accès dans votre navigateur. Les informations et choix propres à Solteo sont présentés dans le module.

Durée de conservation

Energisun conserve les échanges pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. En cas de relation contractuelle, certains documents peuvent ensuite être conservés pour exécuter le contrat, respecter les obligations légales applicables ou établir et défendre des droits. Vous pouvez demander des précisions sur la conservation de votre dossier à ag@energisun.fr.

Services techniques et navigation

L’hébergement et la sécurité du site peuvent entraîner le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP et des journaux de connexion. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Leurs conditions et garanties sont décrites dans les informations qu’ils publient ; vous pouvez contacter Energisun pour connaître celles qui s’appliquent à votre demande.

Le code du site n’intègre pas d’outil de publicité ou de mesure d’audience. Les services tiers, notamment la plateforme d’hébergement et Solteo, peuvent utiliser des dispositifs techniques selon leurs propres paramètres. Les liens vers Google Maps et les sites des fabricants ne s’ouvrent qu’à votre demande.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander leur portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, écrivez à ag@energisun.fr ou à l’adresse postale d’Energisun ci-dessus. Une vérification d’identité pourra être demandée si elle est nécessaire. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.